Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden / bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren 14 günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz.

Ürünü, ürün faturası ile birlikte iade etmeniz gerekmektedir. Paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle siparişinizle birlikte size yollanan faturanın alt bölümde bulunan iade formunu eksiksiz doldurup imzalayarak, iade etmek istediğiniz ürünü/ürünleri UPS Kargo yoluyla (UPS Societa Kargo Müşteri Numarası: W5527E‘yi kargoya bildirerek) ücretsiz olarak Gürsel Mahallesi Sevilen Sokak No:65/1 Kağıthane/Çağlayan/İstanbul adresine gönderebilirsiniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vs. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün bize ulaştığı andan itibaren 15 (on beş) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedelinin yansıması bankanız tarafından 1-5 iş günü arasında yapılabilmektedir. Üründe herhangi bir açılma, bozulma, tahrip edilme, yırtılma, kullanılma ve sair durumlar tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürün iade alınmayacak ve ürün bedeli iade edilmeyecektir.

Yukarıdaki şartlara uygun olmayan hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir. Kredi Kartı iadeleri en fazla 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişiniz ile ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.