%70'e Varan İndirim | Societa'da yılın en büyük fırsatlarını kaçırmayın! Hemen Keşfet

Koleksiyondaki Tüm Elbiseler 1500₺ | Hemen Keşfet

İlk alışverişe özel %20 indirim kodu: SCT20 | Alışverişe Başla

₺1.000 ve Üzeri Siparişlerde Ücretsiz Teslimat!

Societa SSS

Societa SSS

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Üyelik ücretli midir?

Kesinlikle Ücretsiz

Sipariş verebilmek, indirim ,kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz.

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Tabi ki Yapabilirsiniz!

Sitemizden üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz. Üyeliksiz devam et talimatlarını takip ederek üyeliksiz alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?

Siparişinizi Teyit Etmek İstiyoruz!

Bazı siparişlerin gerçek sipariş olmadığı, kullanıcının sadece deneme amaçlı sipariş vermesi gibi durumlarla karşılaşmaktayız. Takdir edersiniz ki bu tür işlemlerde, siz değerli müşterilerimize verdiğimiz hizmette performans kaybına yol açmaktadır. Siparişin gerçekten talep edilip edilmediğini anlamak amacıyla telefonla, sipariş veren müşterilerimizden onay almak durumundayız. Bu yüzden de sipariş verdiğinizde telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız.

Üye Bilgilerimi Nasıl Güncelleyebilirim?

Çok Kolay!

Hesabım bölümünden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Üye Şifremi unuttum, Ne Yapmalıyım?

Üye girişi kısmından Şifremi Unuttum linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım ?/ Sanal Pos Güvenli midir?

Merak Etmeyin! Oldukça Güvenli, Şimdi Arkanıza Yaslanın...

İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş 0 güvenlidir. Sistemimiz SSL tarafından korunmaktadır 256 bit'lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dâhil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır.

Aradığım Ürüne En Kolay Nasıl Ulaşabilirim?

Harika bir deneyime hazır ol

Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünü arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız. Ya da menüden ilgilendiğiniz ürünlere kategori ve alt kategoriler vasıtası ile ulaşabilirsiniz.

Teslimat Süresi Nedir ve Teslimat Şekilleri Nasıldır?/ Ürünüm Ne Zaman Elime Gelir?

Söz! En kısa sürede...

Siparişiniz alındığında otomatik olarak bilgilendirileceksiniz. Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler en geç 2 iş gününde kargoya teslim edilmektedir. İndirim ve promosyon dönemlerinde, teslim tarihi normalden uzun sürebilir.

Yurt Dışına Gönderim Yapılıyor mu?

Tüm Dünyaya!

Evet, tabiki! Yurt dışı siparişlerinizi https://en.societashop.com 'dan gerçekleştirebilirsiniz.

Sitenizde Yaşadığım Problemler İle İlgili Kiminle İrtibata Geçeceğim?

Sana Çok Yakınız!

Sitemizde yaşadığınız sorunlar ve önerileriniz için 0212 221 5798 no'lu müşteri hizmetleri hattını arayarak ya da info@societafashion.com adresine e-posta göndererek yardım alabilirsiniz.

Sitenizde Satılan Ürünler Orijinal mi?

Bunu düşünmene bile üzülürüz!

societashop.com Societa Tekstil San. Tic. Ltd. Şti. markasının resmi satış sitesidir. Bu nedenle ürünlerimizin tamamı orijinaldir.

Hangi kargo ile çalışıyorsunuz? Kargo Masrafları Ne Kadardır, Hizmet Bedeli Nedir?

Size en iyi hizmeti vermek için varız...

Sorunun cevabı ise Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz. Kargo hizmetimiz tamamen ücretsizdir. Aynı şekilde iade edeceğiniz ürünler için de herhangi bir ücret talep etmiyoruz.

Ürün İade Koşullarınız Nelerdir, Kaç İş Günü İçerisinde Ürünler Size Gönderilebilir?/İade ve Değişim Süreci Nasıl İşler?

SOCIETA markasına ait iadeler daima ücretsizdir ve iade süresi gönderinin onay tarihinden itibaren14 iş günüdür. Giysiler mükemmel durumda olmalıdır (kullanılmamış, yıkanmamış, iç ve dış etiketleriyle, tadilatsız ve ilgili alışveriş faturası ile beraber).  İadeler her zaman alışverişin yapıldığı pazar ağı dahilinde yapılır. İade işlemini, belirtilen koşullara uyarak, hesabınızdan evden teslimat talebi oluşturarak Yurtiçi Kargo şubesinden gerçekleştirebilirsiniz. İade adresimiz 346719045 İstanbul Kağıthane dir. SOCIETA, kıyafetlerin gönderildiği durumda bulunmadığı ve/veya iade şartlarımıza uymadığı hallerde, zaman sınırının dışında iadeleri reddetme hakkını saklı tutar. Mallar bize ulaşana kadar veya siz bir iade kanıtı sunana kadar para iadesini geciktirebiliriz.

ÖNEMLİ:Çeşitli siparişlere ait ürünleri (ya da bir siparişteki birden fazla ürünü) iade etmek isterseniz, her birinin faturasını göndermeniz gerekmektedir. İade koşullarımızla uyuşmayan bir gönderi yöntemi seçmeniz halinde, bu sizin sorumluluğunuz altında olup, hem gönderi masraflarını hem de kayıp durumunda ürünün maliyetini üstlenmeniz gerekecektir.

Ürünler Olmadığı Takdirde Değişim Yapılabilir mi?

Tabiki!

Ürünün olmaması durumunda ürünü firmamıza iade edip, tekrardan yeni sipariş verebilirsiniz.

Siparişimi İptal Ettirmek İstiyorum Ne Yapmalıyım?

Çok Kolay!

Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce de kullanabilirsiniz. Bunun için siparişinizin kargoya teslim edildi bilgisi e-mail ile bildirilmeden önce info@societafashion.com adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz. Eğer siparişiniz kargoya teslim edilmişse tüketici koruma kanunu gereği 20 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Başa geri dön